签订年度IT外包合约：按照合约约定的服务内容、响应时间及其他相关要求为客户提供服务

IT工程师年度外包（工程师常驻现场服务）：派专业的工程师提供技术服务，满足公司规模较大，但又不想设立专门的IT部门的情况

IT工程师单次上门/响应式服务：客户提交申请起下一工作日或4个小时内到达现场，或者更加紧急的现场/远程服务，解决技术问题